forthis.ruСоциальный Лин: инструментарий устойчивого улучшения производства
Проблемы подавляющего большинства российских производственных компаний очень похожи. Сюда можно отнести: старую материальную базу, невысокую конкурентоспособность продукции, отсталую культуру производства, недостаток квалифицированных менеджеров и отсталые производственные отношения. Последняя группа проблем определяет облик российского производителя наиболее сильно. Отсутствие грамотного руководительского потенциала в значительной степени сказывается на способности компаний противостоять нынешним вызовам потребителя.В последние десятилетия все большее применение находят различные инструменты развития производственных процессов: бережливое производство (lean production или Лин), теория ограничений (TOC), всеобщий менеджмент качества и т.п. К сожалению, у отечественных менеджеров сформировалось опасное мнение, что стоит лишь взять на вооружение организацию работы японских или европейских предприятий, чтобы побороть собственные организационные проблемы. К сожалению, суть далеко не в этом! Слепое дублирование зарубежного опыта наталкивается на волну отторжения изменений персоналом компаний. Для них изменения выглядят исключительно, полезность которой работники не осознают. Как итог - все преобразования удерживаются лишь до тех пор, пока они поддерживаются административно.
Причина отрицательного результата перемен заключается в том, что попытки улучшений производятся без заблаговременной подготовки социальной среды к изменениям. Фактически, надо подойти к делу таким образом, чтобы работники сами чувствовали целесообразность улучшений и действовали как их главная движущая сила. Именно такой принцип стал основой новой методики улучшения производственной системы, под названием "Социальный Лин". Методика призвана выступить в качестве основы, которая позволяет сформировать благоприятную социальную среду предприятия и подготовить ее к использованию современных методов развития производственных систем. Наиболее значимый результат, который достигается при ее использовании - устойчивое улучшение бизнес-процессов. Помимо этого, методика позволяет нормализовать моральный климат в коллективе и создать настоящую команду коллег-союзников вокруг общих ценностей компании.
Таким образом, методика "Социальный Лин" представляет собой мощный сплав, состоящий из подхода к анализу организации как социальной системы и традиционных метододов развития производственных процессов.
Отзывы и комментарии